正确答案: B

当事人需要亲自接待

题目：药师应对"患者投诉"，下列说法不正确的是

解析：无论是即时或事后患者的投诉，均不宜由当事人来接待患者。因此，该题的正确答案是B。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]使用麻醉药品的医务人员必须是

本单位执业医师，并经考核能正确使用麻醉药品

解析：使用麻醉药品的医务人员必须是本单位执业医师，并经考核能正确使用麻醉药品。故选C。

[单选题]我国生产和使用的第一类精神药品是

γ-羟丁酸

解析：γ-羟丁酸属于我国生产和使用的第一类精神药品。故选A。

[单选题]以下合用药中，由于药物相互作用影响药物分布的是

阿司匹林合用格列美脲

解析：阿司匹林、依他尼酸、水合氯醛等均具有较强的血浆蛋白结合力，与口服磺酰脲类降糖药、抗凝血药、抗肿瘤药等合用，可使后三者的游离型药物增加，血浆药物浓度升高。

[多选题]下列能增加药物溶解度的方法是

加增溶剂

制成共晶

加助溶剂

使用混合溶剂

解析：本题考查增加药物溶解度的方法。增加药物溶解度的方法包括加入增溶剂、加入助溶剂、制成盐类、使用混合溶剂、制成共晶。故本题答案应选ABCE。

[单选题]某药品批发企业对本市药品监督管理部门做出的行政处罚决定不服，欲申请行政复议。受理该行政复议申请的机关可以是

所在地市级人民政府

[单选题]对违反药品法律法规但尚未构成犯罪的，药品监督管理部门应依法给予行政处罚，根据《中华人民共和国行政处罚法》，下列属于行政处罚种类的是（ ）。

没收违法所得

解析：药品行政责任主要包括行政处罚和行政处分两种。（1）行政处罚的种类主要有：警告、罚款、没收非法财物、没收违法所得、责令停产停业、暂扣或吊销有关许可证等。（2）行政处分的种类主要有：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除六种。故答案选C。

[单选题]物理化学配伍禁忌的处理方法，不包括

不是物理化学的方法

解析：本题考查配伍禁忌的预防与配伍变化的处理。物理化学配伍禁忌的处理方法有：改变贮存条件、改变调配次序、改变溶剂或添加助溶剂、调整溶液的pH值和改变有效成分或改变剂型。测定药物动力学参数是体内行为的测定。故本题答案应选D。