[单选题]秘书通过电话获取信息时，最好提出（ ）问题以引导对方叙述。

正确答案 ：B

开放式

[多选题]档案咨询的类型有（ ）

正确答案 ：CD

一般性咨询

专门性咨询

[单选题]下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是（ ）

正确答案 ：D

授予***全国劳动模范的称号的嘉奖

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