正确答案: A

20、24、28、32

题目：字号______是幻灯片正文中最常用的字号。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（ ）。

定题利用服务

[单选题]下列关于市场经济缺陷的描述，不正确的是（ ）。

竞争性

解析：市场经济的三大缺陷：自发性、盲目性与滞后性。而市场经济是一种竞争经济，它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。

[单选题]乘坐电梯时，我一般（ ）。

尽量往里站一些，这样免得和别人挤在一起

[单选题]填写计划表时，应从（ ）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。

最终完成

[多选题]下列说法中，属于服务忌语的是（ ）。

报刊部营业员“如果您不买，就别看了!”

服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有?”

酒店服务员：“这事我管不了。找别人问去!”