正确答案: ABCD

仪表 语言 举止 表情

题目：文明礼貌对从业人员的（ ）提出了具体要求。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]任何危机事件的发生、发展过程均可表现为顺序发展的( )4个阶段。

突发期、扩散期、爆发期、衰退期

[单选题]你因急事去银行取钱。排队等待取钱的人很多，这时你会（ ）。

与队伍前头的人商量，能否让你先办业务

[单选题]下列观念中，符合从业人员诚实劳动要求的是（ ）。

在其位，谋其职

[单选题]礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（ ）、平等待人这两项基本礼仪原则，在实践中难以回避的是顺序与位次的排列问题

尊卑有序

[多选题]主持人要具备较强的口头表达能力，其基本要求是（ ）。

语言生动

条理清楚

思维敏捷

[单选题]你的同事在工作中取得突出成绩时，你会（ ）。

虚心请教，努力学习

[单选题]对企业来说,诚实守信( )

对企业来说，诚实守信( )

是无形资本

解析：诚实守信并不一定就能参加经营成本，但却是企业形成持久竞争力的无形资产，可以无形中增加企业的经济效益，增强企业的竞争力。