正确答案:

题目：银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时，可以在反馈时限内及时告知客户相关情况，并提前告知下一个反馈时限。（ ）

解析：√

查看原题 点击获取本科目所有试题

举一反三的答案和解析：

[多选题]个人理财的范围包括安排和规划：（ ）。

个人和家庭成员的经常性收入和投资收入

日常生活的固定支出和临时支出

融资计划和投资计划

因发生意外事件而导致收支失衡的风险管理

[多选题]国际收支中的经常项目主要反映一国的贸易和劳务往来状况，下列属于经常项目的是（ ）。

贸易收支

劳务收支

单方面转移