正确答案: ABC

政府财政状况 政府预算规模 货币政策

题目：总体经营环境分析方法——PEST分析框架法中政治、政策和法律影响因素包括： ()。

解析：政治、政策因素包括客户与政府的关系、外交状况、政府财政状况、政府预算规模、政府管制及解除管制、客户业务经营领域内的国家产业政策、财政政策、货币政策、经济和贸易政策、税收政策、进出口政策、地区的产业扶持政策和倾斜政策等。法律因素包：括公司法和合同法的修改、税收法律法规的修改与调整和专利法律法规的修改等。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]标志着质量活动是一种螺旋式上升方式的是（ ）

质量改进

[多选题]晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的，以下具体的方式不正确的是：()

不能让团队成员担任关键职位

解析：本题答案：D

[单选题]某咨询公司在为某工厂进行员工培训咨询时发现：5年来，培训主管每年依据《培训需求调查表》反馈的内容进行培训课程设置，但每年设置的课程几乎没有变化。造成这种现象的主要原因是（ ），应为该厂设计以（ ）为主的培训需求分析方法。

基层管理者无法提出适宜的培训需求；素质模型分析法

[单选题]战略审计的主要内容包括（ ）。

制定过程审计、执行过程审计、实施效果审计

[单选题]在诊断过程中，问卷调查一般采用

抽样调查

[多选题]企业的生产系统由哪四个环节构成()

输入环节

转换过程

输出环节

反馈环节

解析：本题答案：A, B, C, D