正确答案: B

反馈量

题目：做好信息反馈工作，还应特别注意科学合理地把握（ ）和反馈频率。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]秘书购买办公用品时，应当比较供应商的（ ）。

信誉诚信

用品价格

结算方法

退货换货

[多选题]根据成人学习特点，激发学员兴趣的做法有______。

提前通知学员，以使学员有所准备

让学员知道培训的原因和目的

尊重学员

鼓励学员参与