正确答案:

题目：提高顾客满意度也是企业质量管理的目标。

解析：√

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举一反三的答案和解析：

[单选题]对于STM-1而言，帧长度为（）个字节。

2430

[单选题]GMSC是电路域特有的设备，GMSC作为系统与其它公用通信网之间的接口，同时还具有（ ）的功能。

查询位置信息

[单选题]2014年5月我国电信行业主管部门发布《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》，宣布所有电信业务资费均实行市场调节价，这意味着我国电信业务资费主要由（ ）制定。

电信企业

[单选题]下列选项中，不属于数据库管理系统的是（ ）。

Outlook

[单选题]电流通过人体的途径中，以（ ）通路为最危险的电流途径。

胸到左手

解析：A

[单选题]（ ）是指采取迂回的方式避开强有力的竞争对手的市场定位。

避强定位

解析：避强定位是指采取迂回的方式避开强有力的竞争对手的市场定位。