[多选题]下列哪些是人际交往的技能（ ）

正确答案 ：ABCD

积极倾听

运用反馈

简化语言

抑制情绪

[多选题]医院要成为医疗服务市场中的经营主体必须具备哪些条件（ ）

正确答案 ：ABDE

医院要有明晰的产权关系

明确医院法人的权与责

医院政事职责分开

建立医院科学的组织管理体系和现代管理制度

[多选题]医疗市场的特殊性包括（ ）

正确答案 ：ABCE

竞争的不完全性

行业主体的特殊性

医疗服务产品的特殊性

医疗需求的刚性

[多选题]心的生理功能是（ ）

正确答案 ：BC

推动血行

主神志

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