正确答案: ABDE

认真聆听 尽量使用短句 尽量避免使用专业术语 使用开放式的提问方式

题目：在药师与患者进行沟通的注意事项中，正确的是

解析：由此题可掌握的要点是药学服务的专业技能（沟通）。在与患者进行沟通的过程中，药师要认真聆听(A)，使用通俗易懂的语言，谈话时尽量使用短句(B)，尽量避免使用专业术语(D)，运用开放式的提问方式(E)，与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多。备选答案c（尽量提供更多的信息）不适合"与患者沟通"。因此，该题的正确答案是ABDE。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]一般含服5分钟左右；用药后30分钟内不宜吃东西或饮水的是

舌下片

解析：服用舌下片的正确方法是：含服5分钟左右；用药后30分钟内不宜吃东西或饮水，否则会降低药效。

[单选题]羟丙甲纤维素为

亲水凝胶骨架材料

解析：本题为识记题，亲水凝胶骨架材料包括羟丙甲纤维素、甲基纤维素、羟乙基纤维素、羧甲基纤维素钠、海藻酸钠、壳多糖和聚羧乙烯等。故本题选A。

[单选题]在脂质体的质量要求中，表示微粒(靶向)制剂中所含药物量的项目是（ ）。

载药量

解析：1.本题考查"载药量的定义"。

[多选题]根据《中华人民共和囯消费者权益保护法》,消费者通过合法批准的网络交易平台购买医疗器械,在合法权益受损后,关于权益维护和纠纷解决规则的说法,正确的有( )

消费者可以向网络交易平台上的销售者要求赔

网络平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿

解析：网络平台，网络运营不承担产品赔偿责任。

[单选题]医疗机构购进药品，逐批查验，并建立真实完整的记录，执行的制度是

进货查验制度

解析：购进药品，逐批查验，属于进货查验制度；采取控温、防潮、避光、通风等措施，保证药品质量属于保管、养护管理制度。

[单选题]所有病情稳定并无禁忌证的心功能不全患者一经诊断均应立即使用

美托洛尔

解析：本题考查心功能不全患者的合理用药。所有病情稳定并无禁忌证的心功能不全患者一经诊断均应立即使用β受体拮抗剂，从小剂量起始，滴定增至目标剂量并维持治疗；主要目的在于延缓疾病进展，改善心肌重构，减少猝死；故选项A为正确答案。毛花苷丙、毒毛花苷K为洋地黄类药物，适用于急性心力衰竭或慢性心力衰竭加重时。坎地沙坦为ARB类药物，卡托普利为ACEI类药物，两者可通过改善血流动力学，降低心力衰竭患者神经.体液代偿机制的不利影响，改善心室重塑；早期足量应用除可缓解症状，还能延缓心力衰竭进展，降低病死率。氢氯噻嗪为噻嗪类利尿药，是心力衰竭治疗中改善症状的基石，是心力衰竭治疗中唯一能够控制体液的药物，但不能作为单一治疗，原则上在慢性心力衰竭急性发作和明显的体液潴留时应用；其中抗醛固酮制剂（螺内酯）能够阻断醛固酮效应，抑制心血管重塑，改善心力衰竭的远期预后。

[单选题]关于眼用制剂的质量要求中叙述错误的有

用于眼外伤或术后的眼用制剂可加入抑菌剂

解析：用于眼外伤或术后的眼用制剂必须满足无菌，成品须经严格的灭菌，并不加入抑菌剂，一般采用单剂量包装，一经使用后不能放置再用。