正确答案: ABDE

认真聆听 注意语言表达 注意掌握时间 关注特殊用药人群

题目：药学服务中沟通的技巧包括

解析：认真聆听，注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式。与患者交谈时，要注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度。与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读。故此题应选ABDE。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]诊断心肌坏死最敏感的首选标志物是

血清肌钙蛋白

解析：C肌钙蛋白是诊断心肌坏死最特异和敏感的首选标志物，当心肌损伤时，肌钙蛋白可以释放入血，其浓度变化可以反映心肌损伤的程度。

[单选题]不宜与半夏配伍的药物是

草乌

解析：半夏来源天南星科植物半夏的干燥块茎。味辛，性温。有毒。归脾、胃、肺经。本品辛散温燥，有毒而力较强，入脾、胃、肺经，善祛脾胃湿痰。内服能燥湿化痰、降逆止呕、消痞散结，为治湿痰、寒痰、呕吐之要药。外用能消肿散结，可治瘿瘤痰核及痈肿等。不同炮制品功效有别。法半夏长于燥湿，姜半夏长于降逆止呕；清半夏长于化痰；竹沥半夏长于清热化痰。生半夏外用。使用注意：本品温燥，故阴虚燥咳、出血证忌服，热痰慎服。生品毒大，一般不作内服。反乌头，不宜与附子、川乌、制川乌、草乌、制草乌同用。答案选A

[单选题]外色黑似铁，研粉红似火，火燃呛鼻，有苯甲酸样香气的药材是

血竭

解析：本题考查血竭的性状鉴别。原装血竭呈四方形或不定形块状，大小不等。表面铁黑色或黑红色，常附有因摩擦而产生的红粉。断面有光泽或粗糙而无光泽，黑红色。研成粉末血红色。用火点燃，冒烟呛鼻，有苯甲酸样香气。气微，味淡。在水中小溶，在热水中软化。

[单选题]艾叶来源于

菊科

解析：艾叶为菊科植物艾的干燥叶。药材多皱缩、破碎，有短柄。完整叶片展平后呈卵状椭圆形，羽状深裂，裂片椭圆状披针形，边缘有不规则的粗锯齿；上表面灰绿色或深黄绿色，有稀疏的柔毛和腺点；下表面密生灰白色绒毛。质柔软。气清香，味苦。答案选B

[单选题]淀粉浆作为黏合剂，最常用的浓度是

10%

解析：淀粉浆（糊）：为最常用的黏合剂。系由淀粉加水在70℃左右糊化制成的稠厚胶体，放冷后呈胶冻状。一般浓度为8%~15%，以10%最为常用，实际使用浓度应根据原、辅料的性质及颗粒的松紧要求而定。答案选A

[多选题]醋制后需密封包装的中药饮片是

甘遂

芫花

大戟

香附

延胡索

解析：加醋炮制的芫花、大戟、香附、甘遂、延胡索等饮片，均应贮于密闭容器中，置阴凉处贮存。故此题应选ABCD。