[单选题]图书馆业务外包是通过委托(外部企业或团体)提供本来应该由图书馆内部操作的各种业务活动和服务，以起到降低成本、节省时间、提高效率和改进质量的效果。

正确答案 ：A

外部企业或团体

[单选题]档案的()是根据国家的有关规定解除档案文件上原来的保密等级，使之成为可以向社会开放的非秘密档案。

正确答案 ：A

解密

[单选题]图书馆工作评估的级次不包括( )

正确答案 ：C

成本---绩效评估

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