• [单选题]旅客乘机的自尊需要、主要表现为期望别人尊重他的人格、安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要、在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心、尤其对( )等特殊旅客
  • 正确答案 :D
  • 伤残


  • [多选题]机场不正常航班保障处置预案适用范围和启动条件是():
  • 正确答案 :ABCD
  • 航班大面积延误时(日航班量50%以上)

    单个航班延误时间较长时(一般为超过4小时)

    航班无时间延误或航班取消时

    因航班延误而引发重大事件时(重大事件包括:群体性事件、消费者重大投诉事件、媒体曝光事件)

  • 解析:ABCD

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