正确答案: A

最大限度地满足客户要求

题目：全面质量管理(TQM)的原始动力是致力于

解析：全面质量管理(TQM)的原始动力在于最大限度地满足客户要求，了解客户期待目标并尽量改进以达到这个目标。B、C、D、E依次为质量控制、质量体系、质量保证和质量管理的核心或特征。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]在下述技术中不需要载体的酶免疫测定是

均相酶免疫测定

[单选题]关于免疫印迹表述不正确的是

试验第三阶段为电转移

解析：免疫印迹第二阶段为电转移，第三阶段为酶免疫定位。

[单选题]血小板聚集试验操作正确的是

此试验前1周不能服用阿司匹林

[单选题]病毒增殖、遗传与变异的特质基础是

病毒核酸

解析：病毒核酸是病毒遗传变异的基础，具有编码病毒蛋白质、控制病毒性状、决定病毒复制及增殖侵害的功能。