[多选题]矩阵式组织结构的缺点有（ ）。

正确答案 ：AB

多头指挥，容易引起混乱

决策迟缓，责任不清

[单选题]由组织明文规定的，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为（ ）沟通渠道。

正确答案 ：A

正式

解析：本题考查正式沟通。正式沟通是指通过正式沟通渠道进行的信息交流。正式沟通是由组织明文规定的，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径。

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