正确答案: BCD

让患者就地平躺，头略高 让其亲友或其他游客在患者身上找药物 待病情稳定后送医院

题目：有一名游客在游览过程中突发心脏病，导游人员应该（ ）。

解析：游客突发心脏病时，不能抬背游客，故不选A。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]“浙八味”驰名中外，下面属于“浙八味”的是（ ）。

白术

白芍

解析：“浙八味”指杭菊、浙贝、白术、白芍、元胡、玄参、麦冬、郁金。

[单选题]导游员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（ ）的处罚。

三至六个月