正确答案:

题目：绩效管理的效度

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举一反三的答案和解析：

[单选题]常用的信度评估系数不包括（ ）系数。

外在一致性

解析：教材第84页

[单选题]下列各项属于工作岗位研究的原则是（ ）。

最优化原则

解析：工作岗位研究的原则有四个：系统的原则、能级的原则、标准化原则和最优化原则。其中，系统原则中系统的四个特征分别为：整体性、目的性、相关性和环境适应性。

[多选题]对员工进行态度考评时，可以选取的考评要素包括( )。

纪律性

积极性

出勤情况

解析：【解析】工作态度考评要剔除本人以外的因素和条件。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等，可以选取的考评项目包括积极性、工作热忱、出勤情况、协作性、责任感和纪律性等。理解力和判断力属于能力考评中的考评要素。

[多选题]某企业在分解考核指标时，出现“指标平移”现象，即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属，此时为主管设计的培训内容应侧重于（ ）。

考评者与被考评者的角色扮演

考评的技术、技巧和要领

绩效指标分解的程序、步骤、以及实施要点

解析：对绩效考评者的培训内容一般包括：①企业绩效管理制度的内容和要求，绩效管理的目的、意义，考评者的职责和任务，考评者与被考评者的角色扮演等；②绩效管理的基本理论和基本方法，成功企业绩效管理的案例剖析；③绩效考评指标和标准的设计原理，以及具体应用中应注意的问题和要点；④绩效管理的程序、步骤，以及贯彻实施的要点；⑤绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和防止；⑥如何建立有效的绩效管理运行体系，如何解决绩效管理中出现的矛盾和冲突，如何组织有效的绩效面谈等。“指标平移”涉及到绩效指标分解的程序、步骤、以及实施，考评者与被考评者的角色扮演以及考评的技术、技巧和要领等问题。

[多选题]在薪酬调查时一般选择（）。

竞争对手

同行业同地区企业

[多选题]劳动争议仲裁文书的送达方式有（ ）。

直接送达

委托送达

留置送达

邮寄送达

公告送达

解析：仲裁调解书一经送达当事人且当事人不反悔的，即发生法律效力；仲裁裁决书自双方当事人收到之13起的15日内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。仲裁文书的送达方式包括：直接送达、留置送达、委托送达、邮寄送达和公告送达五种。