正确答案: ABCD

立即组织抢救 保护好现场，立即报案 向旅行社汇报 做好其他旅游者的安抚工作

题目：遇到交通事故时，导游人员应该（ ）。

解析：略

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举一反三的答案和解析：

[多选题]下列描述男性的坐姿正确的是（ ）。

坐时上体要19然挺直

坐时可以微微分开双腿

坐时不可歪七扭八

[多选题]运用我问客答法时应注意（ ）。

导游要善于提问但要从实际出发

问题提得要恰当，游客不会对此毫无所知

诱导旅游者回答，但不要强迫游客回答

无论游客回答对错，导游都不应打断，要给予鼓励

[多选题]云南省内的三条河流（ ）均属伊洛瓦底江水系。

独龙江

大盈江

龙川江

[多选题]购物是旅游团的一项重要活动，下列地陪做法正确的是（ ）。

要向游客介绍注意事项

向全团游客讲清停留的时间

要协助游客办理商品托运手续

解析：购物的次数应在旅游合同中早有规定，并不是多多益善，故不选A。

[单选题]红茶出现于（ ），用全发酵法制成，多酚类充分氧化。

清朝

解析：红茶出现于清朝，用全发酵法制成，多酚类充分氧化。

[多选题]旅游活动的萌芽期是( )时期。

奴隶社会

解析：参考答案：B

[多选题]山东菜的特点是（ ）。

注重以当地特产为条件选料

特别讲究刀工、火工和造型，擅长炖、焖、煨、焐

味型以咸鲜为主而善于用葱香调味

[多选题]地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括（ ） 。

认找旅行团

核实人数

[多选题]签证的种类主要分为（ ）。

外交签证

公务签证

普通签证