正确答案: ACD

赫茨伯格《工作的推力》 马斯洛的《激励与个人》 阿吉里斯的《个性与组织》

题目：下列作者与著作正确的是

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举一反三的答案和解析：

[多选题]病房护士长直接影响学习环境有效性的因素是

领导方式

工作特性

性格特征

解析：病房护士长的领导方式、工作特性、性格特征直接影响学习环境有效性。故BCD正确。故选BCD。

[多选题]长Q-T间期综合征的主要特征是（ ）

运动或激动后，易引起晕厥

Q-T间期延长QTc>440ms

S-T段低平或T波倒置

解析：长Q-T间期综合征的临床表现主要为尖端扭转室速引起的反复晕厥和猝死。因此DE选项是错误的。

[多选题]建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有

传递障碍

信息在传递过程中有了改变

传递层次的障碍

传递手段障碍

[多选题]对重型肝炎患者护理措施正确的是

观察黄疸是否进行性加深

观察消化道症状是否改善

患者绝对卧床休息

专人陪护

解析：对于重型肝炎要：绝对卧床休息，加强护理，进行监护，密切观察病情。病情重、有腹水、肝昏迷、消化道出血、肾功能障碍的患者，则应严格控制钠盐、蛋白质、粗纤维食物和水分的摄人，防止血氨增高加重昏迷。故选ABDE。