正确答案: ABC

投诉的内容 针对投诉的调查 针对投诉所采取的纠正措施

题目：依据ISO15189，关于投诉的解决，必须记录的内容是

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举一反三的答案和解析：

[单选题]被誉为“物质代谢中枢”的器官是（ ）

肝

[多选题]关于间接标记法标记125I的描述，正确的是

避免氧化剂和蛋白质直接接触，对蛋白质活性影响较小

125I通过SHPP连接到蛋白质分子表面赖氨酸残基的氨基或蛋白质的活性中心，蛋白质生物活性影响较少

在蛋白质分子内载体分子引起位阻效应，影响其生物活性，对分子量小的蛋白质影响更明显

由于标记过程分两步进行，故碘标记蛋白质的比放射性和碘的利用率较直接标记法低

[单选题]在进行受者血清中细胞毒预存抗体测定时，运用台盼蓝染色法，下列叙述正确的是

着色者为死细胞，有细胞毒性预存抗体存在

解析：活力测定：最简便常用的为台盼蓝染色法。台盼蓝又称锥蓝，是一种阴离子型染料，这种染料不能透过活细胞正常完整的细胞膜，故活细胞不着色，但死亡细胞的细胞膜通透性增加，可使染料通过细胞膜进入细胞内，使死细胞着色呈蓝色，通过死亡细胞与活细胞的百分比可反映细胞活力。