[多选题]影响护患沟通的因素有： ()

正确答案 ：ABCDE

控制

信任

确认

移情

倾听

解析：A B C D E

[单选题]下列哪种疾病可出现中心性发绀()

正确答案 ：B

法洛四联症

解析：法洛四联症是发绀性先天性心脏病，因存在较严重的动静脉分流而出现中心性发绀。

[单选题]高钾血症时心电图的特点是()

正确答案 ：A

T波高尖，ORS波群增宽

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