[多选题]有关医患交流时的语气和态度，下面哪几项认识是正确的？（ ）

正确答案 ：ABCE

同一句话，不同的语气伴不同的表情和动作，会使对方产生不同的感受

语气往往比语言本身更重要

一句冷淡、生硬的话语会使其产生悲观或激动的情绪

一丝温和的语气会使患者感到莫大的温暖和鼓舞

解析：患者特别注意医护的态度，语气的表现则是态度的睛雨表。

[单选题]医疗卫生有关行业组织应结合自身职责，配合什么部门做好本规范的贯彻实施，加强行业自律性管理（ ）

正确答案 ：D

卫生行政

解析：根据《医疗机构从业人员行为规范》第五十四条，医疗卫生有关行业组织应结合自身职责，配合卫生行政部门做好本规范的贯彻实施，加强行业自律性管理。而不是配合哪一个医生、护士等。

[单选题]国务院卫生行政部门（ ）

正确答案 ：E

主管全国传染病防治及其监督管理工作

解析：参见《传染病防治法》第六条：国务院卫生行政部门主管全国传染病防治及其监督管理工作。第七条：各级疾病预防控制机构承担传染病监测、预测、流行病学调查、疫情报告以及其他预防，控制工作。医疗机构承担与医疗救治有关的传染病防治工作和责任区域内的传染病预防工作。

[单选题]患儿，3岁。面色萎黄，困倦乏力，不思乳食，食则饱胀，腹满喜按，呕吐酸馊乳食，大便溏薄酸臭。其治法是

正确答案 ：E

健脾助运，消食化滞

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