[多选题]章某在商场购买一台冰箱，使用三个月后发生故障，在“三包”有效期内，经过了两次修理，但仍然不能正常使用。该商场应该如何解决这个问题?

正确答案 ：AD

章某要求退货时，应该无条件退货

章某要求调换时，应无条件调换同型号产品

[多选题]当事人不服下列行为提起的诉讼，不属于行政诉讼受案范围的是( )

正确答案 ：BCD

某公安局对新录用的公务员孙某确定职级

某民政局给予工作人员张某记过处分

某财政局任命工作人员王某为副处长

解析：《行政诉讼法》第十三条规定，人民法院不受理公民、法人或者其他组织对下列事项提起的诉讼：(一)国防、外交等国家行为;(二)行政法规、规章或者行政机关制定、发布的具有普遍约束力的决定、命令;(三)行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定;(四)法律规定由行政机关最终裁决的行政行为。

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