[单选题]PDCA的顺序为( )。

正确答案 ：A

策划、实施、检查、处置

解析：解析：PDCA循环的内容可以分为四个阶段，依次为：策划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处置(Act)。

[多选题]下列情形中，需要重新制定控制图的有( )。

正确答案 ：BCDE

环境改变

改变工艺参数或采用新工艺

人员和设备变动

更换原材料零部件或更换供应商

解析：解析：控制图是根据稳态下的条件(即5M1E)制定的。如果条件变化，如操作人员更换或通过学习操作水平显著提高，设备更新，采用新型原材料或更换其他原材料，改变工艺参数或采用新工艺，环境改变等，这时控制图必须重新加以制定。

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