正确答案: ADE

损失最小化原则 确保旅游日程原则 按规章办事原则

题目：导游员在处理旅游故障时，要本着及时、积极、主动的态度，应遵循的基本原则主要有 ( )。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]导游准备即时信息，包括（ ）

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[单选题]浙东史学派兴盛于明清，因此派学人多出自或活动于今绍兴、宁波地区而得名。一般认为（ ）是此派的开山鼻祖。

黄宗羲

[多选题]导游员预防错接的措施有（ ）。

提前到达接站地点

接团时认真核实相关事务

提高警惕，防止其他人员错接自己的旅游团

[单选题]适用旅行社质量保证金赔偿_______。

旅行社因破产造成旅游者预交旅游费损失的

[单选题]旅游团抵达一站后，无导游员迎接的现象称为（ ）。

漏接

解析：该题内容是漏接的定义。