[单选题]通过统计分析，现在找出了A，为主要不合格产品项目，对此进行因果分析，小组可以用( )方法绘制因果图。

正确答案 ：D

逻辑推理法

解析：解析：绘制因果图不是一件轻而易举的工作，质量问题能否顺利解决，绘制因果图是关键。通常绘制的方法有两种，逻辑推理法和发散整理法。

[多选题]关于偶然因素和异常因素的说法，正确的有（ ）。

正确答案 ：BCDE

偶然因素对质量影响小

异常因素非过程固有

异常因素会引起过程分布的较大改变

常规控制图可用于区分偶然因素与异常因素

解析：偶然因素很难消除或经济上不值得消除。

[多选题]关于排列图的说法，正确的有（ ）。

正确答案 ：BCD

排列图可以与分层法结合使用，对数据进行合理分层

排列图可以分析质量、成本、交货期、安全管理等方面存在的主要问题

绘制排列图时可以将出现次数很少的项目合并为“其他”项，并排在最后

解析：排列图中累计比率为0—80％的因素为A类因素。

[单选题]简单随机抽样的缺点是( )。

正确答案 ：B

抽样手续比较繁杂

解析：解析：简单随机抽样法的总体中每个个体被抽到的机会是相同的。简单随机抽样的优点是抽样误差小，缺点是抽样手续比较繁杂。

[多选题]检验水平的选取主要考虑( )。

正确答案 ：ABCD

批与批间质量差异

检验费用

产品复杂程度

是否是破坏性检验

解析：解析：选择检验水平应考虑以下几点：①产品的复杂程度与价格，构造简单、价格低廉的产品检验水平应低些，检验费用高的产品应选择低检验水平；②破坏性检验选低水平或特殊检验水平；③生产的稳定性差或新产品应选高检验水平；④批与批之间的质量差异性大必须选高水平，批内质量波动幅度小，可采用低水平。

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