[多选题]下列关于灭菌法叙述，正确的是

正确答案 ：BE

干热灭菌法是物理灭菌法的一种

灭菌法包括物理灭菌法、化学灭菌法、无菌操作法

[多选题]首过消除效应包括

正确答案 ：BD

肝脏对药物的代谢

胃肠黏膜对药物的灭活

解析：有些药物在通过肠黏膜及肝脏时经过灭活代谢，使其进入体循环的药量减少，该过程称为首过消除，亦称首过效应或第一关卡效应。

[多选题]中毒的一般处理包括以下哪几个方面

正确答案 ：CDE

清除未吸收的毒物

加速药物排泄，减少药物吸收

使用特效药物拮抗药

[多选题]从事药学服务应具备的素质包括

正确答案 ：ABCDE

药事管理与法规知识

交流沟通能力

投诉应对能力和技巧

药学教育背景和专业知识

实践经验和能力

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