正确答案: B

行业环境因素

题目：PEST分析法是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析，它不包括（ ）。

解析：本题考查总体经营环境分析PEST方法。PEST包括政治环境因素、经济环境因素、技术环境因素和社会文化因素，不包括行业环境因素。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]以下内部控制制度的评价内容，属于符合性评价的是（ ）。

向银行函证期末存款余额

检查交易和事项的凭证

询问并实地观察未留下审计轨迹的内部控制的运行情况

重新执行相关的内部控制程序

[多选题]实施生产战略应考虑的主要因素有()

建立相应的生产系统

使生产能力与生产战略相适应

解析：本题答案：A, B

[多选题]被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是()

质量控制

质量改进

质量策划

解析：本题答案：B, C, E