正确答案: B

顾客

题目：适用性的质量是以适合( )的需求程度作为衡量的依据。

解析：解析：适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。”

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举一反三的答案和解析：

[多选题]质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向，其基本要求应包括( )。

组织的目标

顾客的期望和需求

解析：解析：质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。企业最高管理者应确定质量方针并形成文件。质量方针的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求。

[单选题]关于六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择，下列说法正确的是( )。

问题的确定和团队领导的选择同时进行

解析：解析：六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择是同时进行的，这两方面也是相关的。管理层在挑选团队成员时应该挑选那些对问题情况有足够的知识，但又不是陷得很深的人，否则他们本身可能就是问题的一部分。