正确答案: B

目标管理

题目：病案质量控制方法通常采用的步骤，除外（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]患者某女士，60岁，吃鸡时卡喉出现吞咽疼痛，吞咽困难三天来诊，颈侧位X线片示颈椎前软组织肿胀，但未见异物影，应做何处理（ ）

食道吞钡检查

[单选题]在慢性炎症中较常见的细胞是（ ）

浆细胞

解析：浆细胞呈卵圆形，核圆形、位于细胞的一侧，胞浆丰富、略嗜碱性，是产生抗体的主要场所，无趋化性和吞噬能力。淋巴细胞和浆细胞常见于慢性炎症。

[单选题]挂号员每日退号率为（ ）

≤2%

[单选题]依据是否与外界相通，骨折分为（ ）。

闭合、开放性骨折

[多选题]2000版ISO9000族标准包括以下质量管理体系核心标准：（ ）

ISO9000<质量管理体系基础和术语>

ISO9001<质量管理体系要求>

ISO9004<质量管理体系业绩要求>

ISO19011<质量和环境管理体系审核指南>

[单选题]Word2000编辑状态中，使插入点快速移动到文档末尾的快捷键是（ ）

Ctrl+End

解析：Home(移动到行首)；PgDn(下移一屏)；End(移动到行尾)。

[单选题]随诊工作开展较好的医院，随诊率一般应（ ）

不低于95%

[单选题]关于”玻璃体脱出“和”玻璃体脱离“，下列说法正确的是（ ）。

两者的疾病性质不同

解析：“玻璃体脱出”和“玻璃体脱离”的疾病性质不同，在ICD-9中，两者归类在同一个亚目中，而在ICD-10中，两者被归类到不同的亚目中。