正确答案: A

约定的产品质量担保条件

题目：当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照( )执行。

解析：解析：依照《产品质量法》、《消费者权益保护法》的规定，当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照约定的产品质量担保条件执行。当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，或者未约定产品质量担保条件时，按照国家规定的产品质量担保条件执行。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]在单因子试验的基本假设中，除假定因子在r个水平的试验结果中服从正态分布外，另一个基本假定是在各水平下( )。

各方差相等

解析：解析：方差分析的基本假定具体为：①在水平Ai下，指标服从正态分布；②在不同水平下，方差σ2相等；③数据yij九相互独立。

[单选题]控制图不对过程质量特性值进行（ ）。

描述

[单选题]顾客满意度的结果变量是( )。

顾客忠诚

解析：解析：顾客忠诚是顾客满意度的结果变量。

[单选题]根据两个变量的18对观测数据建立一元线性回归方程。在对回归方程作检验时，残差平方和的自由度为( )。

16

解析：解析：在对一元线性回归方程作检验时，总(离差)平方和的自由度fT=n-1=18-1=17，回归平方和的自由度为fR=1(相当于未知数的个数)，而残差平方和的自由度为fE=fT-fR=17-1=16。

[多选题]直方图的常见类型有( )。

直方图的常见类型有（ ）。

标准型

锯齿型

偏峰型

平顶型

标准型

解析：网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从小到大，不能重复；网络图中不能出现闭环，也就是说，箭条不能从某一节点出发，最后又回到该节点。

[多选题]六西格玛管理中常用的度量指标有( )。

西格玛水平Z

单位缺陷数DPU

首次产出率FTY

流通合格率RTY

解析：解析：六西格玛管理中常用的度量指标有西格玛水平Z，百万机会缺陷数DPMO，单位缺陷数DPU，首次产出率FTY，流通合格率RTY等，它们覆盖了各种连续型和离散型测量数据的情况。

[单选题]顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、（ ）、具体和可测量的。

可控制的

[多选题]可靠性试验一般分为工程试验和统计试验，下述属于工程试验的是( )。

环境应力筛选试验

可靠性增长试验

[单选题]若超过规定的特性值要求，会( )的质量特性是关键质量特性。

直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失

解析：解析：根据对顾客满意的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类。其中，关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。