[多选题]保证培训有效性的三个要求不包括：()

正确答案 ：B

培训要全面

解析：本题答案：B

[多选题]下面选项中，不适用压迫式问题的情况是：()

正确答案 ：C

面试官在面试过程中比较强势

解析：本题答案：C

[多选题]下列选项中，属于筹资的原则的有

正确答案 ：ABCD

合理确定资金需要量的原则

按照保证资金供应原则

选择最优组合原则

风险和收益统一原则

[多选题]一个完整的管理咨询活动包括4个阶段：即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始，也是十分重要的阶段，对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。下列描述业务洽谈的内容正确的是（ ）。

正确答案 ：BD

撰写项目建议书和签订管理咨询协议。

进行预备调查和商务洽谈。

[单选题]下列有关战略假设的说法，不准确的是（ ）。

正确答案 ：C

战略咨询假设随项目进展而难度降低，风险也随之减小

[单选题]产出与投入之比叫（ ）

正确答案 ：B

生产率

[多选题]直接质量成本一般包括（ ）

正确答案 ：ABCD

内部故障成本

外部故障成本

鉴定成本

预防成本

[单选题]在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流，使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（ ）。

正确答案 ：B

诊断阶段

解析：本题考查对管理咨询基本程序的了解与掌握。选项A是咨询机构和客户的相互了解、洽谈，直至签订管理咨询协议(合同)的全过程，没涉及到对客户实质问题的调查和分析，故是错误的。选项C，是依据诊断阶段提出的改善方向和重点，对业务流程、操作规程和管理制度重新建立或在原有基础上进行修改、补充和完善的过程，也是错误的。选项D，是指改善方案被客户认可后，咨询机构在一定时间内指导、协助客户实施并最终结束咨询项目的过程，故是错误的。

[单选题]以下属于现场管理效果的非量化效果指标是()。

正确答案 ：B

员工质量意识

[单选题]企业当年实现销售收入3800万元，净利润480万元，资产周转率为3，则总资产净利率约为（ ）。

正确答案 ：D

37．89%

解析：总资产净利率=销售净利率×总资产周转率；销售净利率=净利润/销售收人，结合题目，该企业的总资产净利率=480/3800×3×100%=37．89%。

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