正确答案: ABCE

与经营者协商和解 请求消费者协会调解 向有关行政部门申诉 向人民法院提起诉讼

题目：消费者权益保护法规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪些途径解决？（ ）

解析：参见《消费者权益保护法》第34条。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]属于公务员物质保障制度的是( )。

退休金制度

社会保险制度

解析：39. BC【解析】A项为能力保障制度，D项为法律保障制度。

[单选题]具有多媒体功能的微型计算机系统中，常用的CD－ROM是（ ）。

只读型光盘

解析：本题考查计算机常识。

[单选题]下列说法不符合原文意思的一项是()。

古生物学家发现5亿年前珊瑚虫身上反映年轮的条纹表明，地球自身体积的变化以及地球上时间组合的变化至今没有停止

解析：24.D【解析】本题考查筛选信息的能力。该项后半句意思错了，“地球自身体积的变化”是“地球上时间组合的变化”的原因，该项把两者并列起来了。

[多选题]根据世界各国现代化发展的实践，我国经济社会在现代化起飞的新阶段也存在着两种可能性．这两种可能性是( )．

持续稳定发展

经济徘徊不前甚至倒退和社会动荡不安

解析：13． AB[解析]我国经济社会在现代化起飞的新阶段的两种可能性主要是指，如果执政党和政府举措得当，就能推进经济继续快速发展和社会平稳前进；反之，如果应对失误，那就会导致经济徘徊不前甚至倒退和社会动荡不安等．我们一定要争取第一种可能性，避免第二种可能性．

[单选题]提出教师成长公式“经验+反思=成长”的是()．

波斯纳

解析：D【解析】这是由美国心理学家波斯纳提出的．

[单选题]一个人的死亡不仅会发生遗产继承法律关系，而且使其与配偶的夫妻关系归于消灭。因此人的死亡这一客观情况被称为（ ）

法律事实

解析：考查基本法律概念。法律事实：引起法律关系产生、变更或消灭的客观现象。如结婚产生夫妻间权利和义务关系，结婚即为法律事实；死亡引起婚姻法律关系的消亡、继承法律关系的产生，死亡即为法律事实。故本题正确答案为C。