[单选题]公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（ ）。

正确答案 ：D

上报会议议题

[单选题]催办是对文件办理情况的（ ）。

正确答案 ：B

督促检查

解析：催办是对文件办理情况的督促和检查，以便使承办按照文书的时限要求及时办理。故答案为B。

[单选题]系统管理理论是把企业看做是一个开放式系统，员工培训只是企业系统中的子系统。( )

正确答案 ：A

正确

[多选题]在确定重要会议与会人员的范围时，需考虑（ ）

正确答案 ：ABD

符合法定程序

各单位名额要平衡

列席代表的数量

[多选题]根据沟通手段的不同，沟通的模式分为（ ）和态势语言沟通三种。

正确答案 ：AB

口头语言沟通

书面语言沟通

解析：AB【解析】根据沟通手段的不同，沟通可以分为书面语言沟通、口头语言沟通和态势语言沟通三种模式。故答案为AB。

[单选题]有些单位会偶尔利用一定业余时间让员工义务为社区做一些事情，例如打扫卫生、植树。你认为这种做法（ ）。

正确答案 ：C

有可取之处，可以增加员工的归属感

[多选题]保管办公设备和办公用品时，放置在货架下层物品具有的特点是( )。

正确答案 ：BC

体积大

分量重

[单选题]秘书要及时发现客户需求，首先要学会（ ）。

正确答案 ：B

区分客户

解析：B【解析】秘书与客户沟通时，要及时发现客户需求，首先是要学会区别对待客户。故答案为B。

[单选题]关于稳重与敢闯的关系，你认可的是( )

正确答案 ：C

稳重与敢闯各有千秋

[单选题]在日常生活中，我通常（ ）。

正确答案 ：B

把自己的钟表调得与标准时间相同

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