[多选题]某大型企业成立于五十年代初，经过多年的努力，目前已在市场中占据了一席之地，在业内已具有较高的知名度。目前该公司有员工一千人左右，总公司下设有若干子公司，分别从事不同的业务。卓越绩效评价工作是公司重点投入的一项工作。公司的高层领导非常重视，为评价其经营管理模式是否卓越，对相关标准进行了研究。

正确答案 ：DE

GB/T 19580

GB/Z 19579

解析：解析：评价卓越绩效的标准是GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》。

[单选题]改变直方图的形状可用( )方法。

正确答案 ：B

改变组距

[单选题]在一个制造过程中，其产品的不合格品率为0.03，随机抽取9件产品，其中恰有1件不合格品的概率为（ ）。

正确答案 ：A

0.2116

[多选题]所谓关键的质量是( )。

正确答案 ：BD

关键的零部件

关键的质量特性

解析：解析：在编制检验计划的“关键质量应优先保证”原则中，对关键质量进行解释，认为所谓关键的质量是指产品的关键组成部分(如关键的零、部件)，关键的质量特性。对这些质量环节，制定质量检验计划时要优先考虑和保证。

[多选题]5S活动是现场管理的重要内容，其中清洁(SEIKETSU)的主要工作有（ ）。

正确答案 ：BCE

保持现场始终处于干净状态

保持环境卫生

保持工作现场通风、照明

解析：选项A“将需要的物品和不需要的物品进行区分”是整理活动；选项D“提高取放物品的效率”是整顿活动。

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