正确答案: C

网络投诉处理过程中，由于投诉处理人员态度恶劣或处理不当造成不良后果的

题目：下列属于严重差错的是()_

解析：C

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举一反三的答案和解析：

[单选题]当SGSN和HLR之间不是直达，而是通过STP进行SCCP层转接时，在SGSN上配置的HLR的GT寻址方式为()。

DPC+GT

[多选题]以下哪些场景需要对邻区关系属性进行优化调整()

邻区对切换失败率过高

邻区间X2链路故障

邻区进入黑名单小区

[多选题]服务常用语有哪些()。

“好的，我们马上就去做”

“为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作”

“您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务”