正确答案: ABCD

自然系统与人造系统 实体系统与概念系统 动态系统与静态系统 开放系统与封闭系统

题目：从具体形态来看，系统表现为（ ）。

解析：从具体形态来看，系统表现为：①自然系统与人造系统；②实体系统与概念系统。前者是以矿物、生物、机械、能量等实体构成的系统，后者则是由概念、原理、原则、制度、程序等观念所构成的系统。现实生活中的系统往往是两者的结合；③动态系统与静态系统；④开放系统与封闭系统。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]因签订集体合同发生争议时，当事人承担的和平义务包括( )。

当事人应当平等协商

在申请协调处理期间，企业不得解除职工代表的劳动关系

解析：BD【解析】当事人的和平义务包括两个方面：①发生团体劳动争议，当事人应当进行平等协商，以期取得一致意见。即使不能协商解决，也应通过正常程序向劳动保障行政部门申请协调处理，不得自行采取过激行为。②在申请和协商处理期间，也不得采取过激行为，同时企业不得解除职工代表的劳动关系。

[单选题]按劳动部有关规定，企业员工的培训经费占员工工资总额（ ）。

1.5%

[多选题]（ ）属于培训规划的主要内容。

培训目的

培训规模

培训目标

培训时间

培训对象

解析：考点：教材第128页

[单选题]克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是（ ）。

强迫分布法

解析：考点：教材第222页

[单选题]职业道德修养包括( )等。

职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志

[单选题]个体的沟通风格不包括（ ）。

自我实践型

解析：通过对周哈利窗的分析，可以把个体的沟通风格划分成四种类型：自我克制型、自我保护型、自我暴露型和自我实现型。