正确答案: BCDE

排列图一般用于计数型/离散型数据 除其他项外，排列图上各分类项对应的矩形从高到低排列 排列图可帮助我们寻找主要的不合格类型或主要的不合格原因 排列图是建立在帕累托原理上的

题目：下列关于排列图的描述正确的有( )。

解析：解析：在排列图上通常把累计频率分为三类：在0%～80%间的因素为A类因素，也即主要因素；在80%～90%间的因素为B类因素，也即次要因素；在90%～100%间的因素为C类因素，也即一般因素。排列图上显示前6项缺陷的累计频率为81%，则应该将前6项缺陷作为改进的次重点。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]过程能力指数Cp( )。

与规格界限有关

与过程的分散程度有关

解析：解析：过程能力指数计算公式为：Cp=T/6σ=(TU-TL)/6σ，式中T为技术公差的幅度，TU、TL分别为上、下规格限，σ为质量特性值分布的总体标准差。因此过程能力指数Cp与规格界限和过程的分散程度有关。

[多选题]正常检验连续10批产品，且产品均被接收，转移得分已经累积到27分，在第11批检验时，采用N=500，IL为Ⅱ，AQL=2.5(%)的方案，若d=3，则( )。

接收第11批，检验状态不变

接收第11批，转移得分重新设置为0

解析：解析：经查表正常检验方案为(50，3)，第11批不合格品数d=3，d≤Ac，故判断该批接收；因为抽样方案的接收数Ac＞2，所以加不加分要依据AQL加严一级的方案，经查表AQL加严一级的抽样方案为(50，2)，d=3＞Ac=2，故不加分，且转移得分重新设置为0，因为转移得分小于30，所以无法从正常转为放宽。

[单选题]极差分析的方案为( )。

A1B1C2

解析：解析：极差分析求每一组中的T的最大值，为A1，B1，C2。

[多选题]QC小组的宗旨是( )。

提高员工素质，激发职工的积极性和创造性

改进质量，降低消耗

建立文明的、心情舒畅的生产、服务和工作现场

解析：解析：QC小组活动的宗旨，即QC小组活动的目的和意义。可以概括为三个方面：①提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；②改进质量，降低消耗，提高经济效益；③建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。其中，关键的一条是提高员工的素质，激发员工的积极性和创造性。

[单选题]正态分布N(10，2 2)的中位数是（ ）。

10

[单选题]国际标准化组织关于质量培训指南的标准是( )。

ISO 10015

解析：解析：ISO 10015是质量管理培训指南；ISO 10014是质量经济性管理指南；ISO 14001是环境管理体系规范及使用指南；ISO 10017是统计技术指南。