[单选题]官僚制是由（ ）提出的。

正确答案 ：C

马克斯韦伯

[多选题]产品改良包括（ ）。

正确答案 ：ACDE

品质改良

特色改良

附加产品改良

式样改良

解析：产品改良是通过产品自身的改变来满足顾客的不同需求，以扩大产品的销售量。产品改良可以从以下几个方面着手：①品质改良；②特色改良；③式样改良；④附加产品改良。

[单选题]培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括( )。

正确答案 ：D

节约培训时间

解析：D【解析】工作任务表的作用如下：①强调课程重点。例如，可以发给学员培训大纲或PPT幻灯片文本，节省学员在课堂上记笔记的时间。②提高学习效果。例如，可以发给学员复习思考题，让学员更好地表达他们的观点，也可以预先发给学员有关活动的介绍，让他们先做好准备。③关注信息反馈，可以发给学员问卷调查表，促使学员对活动更仔细地进行观察，在活动之后可以收集到较细致的反馈意见。

[多选题]在设计补充养老保险时，和企业支付能力相关的有（ ）。

正确答案 ：BCDE

养老金的计算基础额

养老金的管理办法

员工和企业的缴费比例

养老金的支付形式

解析：补充养老保险的设计程序为：①确定补充养老金的来源。②确定每个员工和企业的缴费比例。③确定养老金支付的额度。可以有以下两种形式：确定养老金的计算基础额和确定养老金的支付率。④确定养老金的支付形式。可以有三种形式：一次性支付、定期支付、一次性支付与定期支付结合。⑤确定实行补充养老保险的时间。⑥确定养老金基金管理办法。其中②③④⑥与企业的支付能力相关。

[单选题]企业组织的层次与管理幅度的关系是（ ）。

正确答案 ：B

管理幅度越大，管理层次越少

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