[多选题]质量管理人员在SPC过程中的作用是( )。

正确答案 ：ABCE

组织

协调

监督和鉴定

领导参谋

解析：解析：控制图的作用是及时告警，必须强调要求现场第一线的工程技术人员来推行SPC，把它作为日常工作的一部分，而质量管理人员应该起到组织、协调、监督、鉴定和当好领导参谋的作用。

[多选题]《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有( )。

正确答案 ：ABC

法律法规规定的产品质量必须满足的条件

产品缺陷

明示采取的产品标准

解析：解析：《产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据，主要有三方面：一是国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件。二是明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据。三是产品缺陷。

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