正确答案: BCD
审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则 审核发现还能指出改进的机会 审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果
题目:关于审核发现说法正确的是( )
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举一反三的答案和解析:
[多选题]关于PDCA的特点,下列说法正确的有( )。
四个阶段一个也不能少
大环套小环,在某一阶段也会存在制定实施计划、落实计划、检查计划的实施进度和处理的小PDCA循环
每循环一次,产品质量、工序质量或工作质量就提高一步,PDCA是不断上升的循环
解析:解析:PDCA循环的特点有:①完整的循环,PDCA循环的四个阶段必须是完整的,一个也不能少;②逐步上升的循环,在管理工作中,PDCA循环的四个阶段要周而复始地转动,而每循环一次都应当有新的目标和内容;③大环套小环、环环相扣。PDCA循环是按P、D、C、A的顺序顺时针方向循环的。
[多选题]不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于( )。
组织的规模和活动的类型
过程及其相互作用的复杂程度
人员的能力
解析:解析:不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于:(1)组织的规模和活动的类型;(2)过程及其相互作用的复杂程度;(3)人员的能力。
[单选题]质量管理体系认证的依据是( )。
质量管理体系标准
解析:解析:质量管理体系认证是指依据质量管理体系标准,由质量管理体系认证机构对质量管理体系实施合格评定,并通过颁发体系认证证书,以证明某一组织有能力按规定的要求提供产品的活动。质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准,不受相应产品是否已具有公开发布的产品标准的限制。
[多选题]掌握现状应抓住问题特征需调查要点包括( )。
时间
地点
种类
特征
[多选题]QC小组与行政班组的主要不同点在于( )。
组织的原则不同
活动的目的不同
组织的方式不同
[单选题]导致过程或产品问题的原因可能有很多因素,通过对这些因素进行全面系统地观察和分析,可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是( )。
因果图
解析:解析:导致过程或产品问题的原因可能有很多因素,通过对诸因素进行全面系统地观察和分析,可以找出其因果关系。因果图就是一种简单易行的方法,它是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的工具。
[单选题]第一本正式出版的质量管理科学专著是( )。
1931年休哈特的《工业产品质量的经济控制》
解析:解析:控制图的出现,是质量管理从单纯事后检验转入检验加预防的标志,也是形成一门独立学科的开始。第一本正式出版的质量管理科学专著就是1931年休哈特的《工业产品质量的经济控制》。
[多选题]管理的主要职能是计划、组织、领导和控制,下列理解正确的有( )。
计划确立组织目标,制定实现目标的策略
组织确定组织机构,分配人力资源
领导激励并管理员工,组建团队
控制评估执行情况,控制组织的资源
解析:解析:管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。其中,计划的内容是确立组织目标,制定实现目标的策略;组织的内容是确定组织机构,分配人力资源;领导的内容是激励并管理员工,组建团队;控制的内容是评估执行情况,控制组织的资源。从职能的作用看,计划是前提,组织是保证、领导是关键、控制是手段;四个职能之间是一个相辅相成、密切联系的一个整体。
[单选题]强制性标准形式可分为( )和条文强制形式。
全文强制形式
解析:解析:强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式。