正确答案: C
题目:是质量管理的基本特点,也是ISO 9000:2000所强调的质量管理八项基本原则之一。
解析:解析:改进过程不是一次性工作,持续开展质量改进活动是非常重要的。公司要获得成功就要持续开展质量改进活动。持续改进必须使质量改进制度化,并做好检查、表彰、报酬、培训等方面的工作。
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