正确答案: ABD

肯定成绩 实施标准化 对没有解决的问题转入下一轮解决

题目：PDCA中的处置阶段的内容有( )。

解析：解析：PDCA循环的内容包括：策划、实施、检查、处置。其中，处置即总结成功经验，实施标准化，然后按标准进行。对于未解决的问题，转入下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进的策划提供资料。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向，其基本要求应包括( )。

组织的目标

顾客的期望和需求

解析：解析：质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。企业最高管理者应确定质量方针并形成文件。质量方针的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求。

[单选题]道德行为方面的绩效结果属于( )。

组织的治理和社会责任结果

解析：解析：组织的治理和社会责任结果包括组织的治理、公共责任、道德行为以及公益支持等方面的绩效结果。