[单选题]正当防卫中的不法侵害已经开始，是指( )。

正确答案 ：B

已经着手实行侵害行为

[多选题]章某在商场购买一台冰箱，使用三个月后发生故障，在“三包”有效期内，经过了两次修理，但仍然不能正常使用。该商场应该如何解决这个问题?

正确答案 ：AD

章某要求退货时，应该无条件退货

章某要求调换时，应无条件调换同型号产品

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