正确答案:

题目：导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。 （ ）

解析：略

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举一反三的答案和解析：

[多选题]泼水节是( )的传统节日。

傣族

德昂族

阿昌族

解析：参考答案：ACD

[多选题]采用“客我问答法”时，导游应( )。

提问要恰当，不是游客毫无所知的内容

诱导游客回答

要估计到会有不同的答案

解析：[解析]采用客问我答法时，不管游客回答对错，导游都不应打断，也不应急于纠正。

[多选题]签证的种类主要分为( )。

外交签证

公务签证

普通签证

[单选题]一般认为，我国现存最古老的藏书楼是指（ ），有“南国书城”之誉。

天一阁

解析：天一阁是中国现存年代最早的私家藏书楼。

[多选题]导游词的创作技巧主要包括( )。

景点主题要正确、明确

写作内容要新颖、有特色

景点揭示要有文化内涵

[单选题]国际旅行社经营出境旅游业务，需缴纳（ ）人民币的质量保证金。

100万元

[多选题]( )是豫剧“五大名旦”

常香玉

陈素真

崔兰田

马金凤

闫正品

解析：参考答案：ABCDE

[单选题]外国旅游者在我国境内散发宗教宣传品时，导游人员应( )。

予以劝阻

解析：

[解析]外国旅游者在我国境内散发宗教宣传品时，导游人员不应置之不理，正确的做法是予以劝阻。

[单选题]澳门特别行政区的区花为（ ）。

莲花