正确答案: BC

下属员工的绩效水平 员工组织氛围与满意度

题目：影响企业一般主管人员KPI的因素主要有（ ）。

解析：考点：教材第257页

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举一反三的答案和解析：

[多选题]下列做法中，符合团结互助要求的是( )．

工作中相互取长补短

做事情多从善良、积极的角度思考问题，树立团队意识

[单选题]在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为．属于绩效改进策略的( )．

负激励策略

解析：C【解析】负激励策略也可以称为反向激励策略，它对待下属员工与正激励策略完全相反，采取了惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为．

[单选题]企业为招聘员工、协商相互之间的权利义务而提供的劳动合同草拟文本必须依法具备（ ）。

法定条款

解析：根据《劳动法》的规定，劳动合同应当以书面形式订立、劳动合同必须具备法定条款等。不具备法定条款，劳动合同不能成立。

[多选题]绩效目标应该是( )。

可测量的

具有针对性的

长期与短期并存

解析：ABD【解析】目标管理方法由员工与上司共同协商制定个人目标，个人目标依据企业的战略目标及相应的部门目标确定，并与它们尽可能一致；目标的数量不宜过多，应有针对性；目标应做到可量化、可测量，且长期与短期并存。

[单选题]下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（ ）。

监督检查人员只限于企业高层领导

[多选题]根据招聘对象的来源，招聘可以分为( )。

内部招聘

外部招聘

解析：BC【解析】企业人员的补充有内部补充和外部补充两个方面的来源，即通过内部和外部两个方面招聘员工。

[多选题]人力资源管理部门的工作包括（ ）。

建立员工档案

制定人力资源计划

员工的招聘和配置

进行人力资源费用核算,建立人力资源会计体系

[单选题]对企业富余职工在社会保险尚未到位的情况下，实行下岗而不是直接辞退，属于（ ）劳动者权益。

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