正确答案: D

顾客

题目：服务营销组合中的人员要素主要是指通信服务人员和（ ）。

解析：D

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举一反三的答案和解析：

[单选题]()反映系统的通讯保持能力

E-RAB掉话率

解析：参考C

[单选题]终端和基站间的运动会产生（）。

多普勒效应

[单选题]在产品生命周期导入期的营销沟通，目标是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因此，适宜采用（ ）沟通方式。

广告

[多选题]属于程控电话服务项目的有（）。

缩位拨号

呼叫等待

呼出限制

遇忙回叫

解析：ABCD

[单选题]中国的无线电频谱资源属于（34）所有。

国家