[多选题]下列药物与氯吡格雷合用后，可使前者血浆药物浓度降低的是

正确答案 ：BC

地高辛

环孢素

解析：氯吡格雷与茶碱合用，可降低茶碱的清除率，所以茶碱血浆药物浓度升高；与地高辛合用，可使地高辛血浆药物浓度轻度下降；与环孢素合用，偶见降低环孢素血浆药物浓度的报道；与苯妥英钠、甲苯磺丁脲、非甾体类抗炎药等通过CYP2C9代谢的药物合用，血浆药物浓度增加。

[单选题]血清的短期保存条件是

正确答案 ：E

4℃

解析：血样采集后应及时分离血浆或血清，并最好立即进行检测。如不能立即进行测定，应根据药物在血样中的稳定性及时处置，置于具塞硬质玻璃试管或EP管中密塞保存。短期保存时可置冰箱冷藏(4℃)，长期保存时需在-20℃或-80℃下冷冻贮藏。

[单选题]药师应对“患者投诉”，下列说法不正确的是( )。

正确答案 ：A

当事人需要亲自接待

解析：本题考查要点是“患者投诉的处理”。无论是即时或事后患者的投诉，均不宜由当事人来接待患者。一般性的投诉，可由当事人的主管或同事接待。事件比较复杂或患者反映的问题比较严重，则应由店长、经理或科主任亲自接待。所以，选项A的叙述是不正确的。因此，本题的正确答案为A。

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