[单选题]导游服务的三个基本要素不包括（ ）。

正确答案 ：A

应变能力

解析：语言、知识、服务技能是导游服务的三个基本要素。

[单选题]乘坐飞机时，持头等舱成人票的旅客，每位免费行李的重量为( )。

正确答案 ：C

40 千克

[多选题]（ ）属于人生价值的构成要素。

正确答案 ：ABCD

自我价值和社会价值

物质价值和精神价值

内在价值和外在价值

现有价值和应有价值

[单选题]对于急性脑出血患者，导游员应立即采取急救措施，下列做法错误的是( )。

正确答案 ：C

摇晃病人，以免其昏迷

解析：[解析]对于急性脑出血患者，不应该摇晃病人或背抬去医院，防止病情加重。

[多选题]一般认为，目前仅存于世的释迦牟尼真身舍利有三枚，即（ ）。

正确答案 ：ACD

法门寺佛指舍利

北京灵光寺佛牙舍利

斯里兰卡康提市佛牙寺佛牙舍利

解析：宝相寺佛牙舍利，亦是很有影响的一处，但于题中说法尚有争议，故不选。

[单选题]为了方便配合地陪工作，在旅游车上，全陪和领队最好选择坐在( )。

正确答案 ：A

汽车最前面一排

[多选题]我国三大瀑布风景区是( )。

正确答案 ：ABC

黄果树瀑布

黄河壶口瀑布

吊水楼瀑布

解析：参考答案：ABC

[多选题]首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，并立即与领队核实（ ）的情况。

正确答案 ：ACD

实到人数

所需房间的确定间数

餐饮的特殊要求

[单选题]下列各项中，不符合中外合资旅行社设立条件的是（ ）

正确答案 ：A

企业形式为股份有限公司

[单选题]《导游人员管理实施办法》规定，获得导游资格证（ ）未从业的，资格证自动失效。

正确答案 ：C

3年

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