[单选题]关于变更控制委员会（CCB）的描述，不正确的是（）。

正确答案 ：B

一般来说，项目经理会担任CCB的组长

[单选题]客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括______。

正确答案 ：A

自动化的销售、客户服务和市场营销

[单选题]应急响应流程一般顺序是

正确答案 ：A

信息安全事件通告、信息安全事件评估、应急启动、应急处置和后期处置

解析：答案：A

[单选题]假设使用一种加密算法，它的加密方法很简单：将每一个字母加5，即a加密成f。这种算法的密钥就是5，那么它属于()。

正确答案 ：A

对称加密技术

解析：答案：A

[多选题]针对Linux主机，一般的加固手段包括（）。

正确答案 ：ABC

打补丁

关闭不必要的服务

限制访问主机

解析：答案：ABC

[单选题]关于VoIP系统中网守的描述中，正确的是

正确答案 ：C

确定网关地址

解析：网守负责用户的注册和管理等。VoIP网守通过被叫号码确定对方的VoIP网关。它是网络中的消息控制中心，它可以进行呼叫控制、地址解析、呼叫授权、身份验证、集中账务和计费管理以及保留呼叫详细信息记录等操作。根据解析，选项C符合题意，故选择C选项。

[单选题]软件需求分析方法中不属于模型驱动法的是______。

正确答案 ：D

RAA(快速架构分析)

解析：解析：所谓非功能性需求，是指软件产品为满足用户业务需求而必须具有的除功能需求以外的特性。软件产品的非功能性需求包括系统的性能、可靠性、可维护性、可扩充性和对技术和对业务的适应性等。其中软件所需遵循的标准属于系统的非功能性要求。

[单选题]帧中继网络的虚电路建立在数据链路层，这种虚电路的特点是()。

正确答案 ：B

没有流量控制功能，但具有拥塞控制功能

[单选题]TCP三次握手的创建连接过程中出现了哪些些TCP标志位()。

正确答案 ：A

SYN 和ACK

[单选题]如果在一台主机的Windows环境下执行Ping命令得到下列信息Pinging www.nankai.edu.cn [202.113.16.33] with 32 bytes of data:Reply from 202.113.16.33: bytes=32 time<1ms TTL=128Reply from 202.113.16.33: bytes=32 time<1ms TTL=128Reply from 202.113.16.33: bytes=32 time<1ms TTL=128Reply from 202.113.16.33: bytes=32 time<1ms TTL=128Ping statistics for 202.113.16.33:Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0％loss),Approximate round trip times in milli-seconds:Minimum = 0ms, Maximum = 0ms,Average = 0ms那么下列结论中无法确定的是（）（）

正确答案 ：D

主机www.nankai.edu.cn上WWW服务工作正常

解析：通过www.nankai.edu.cn这个域名，可以正确转换到IP202.113.16.33，说明为www.nankai.edu.cn提供名字解析的服务器以及本机使用的DNS服务器工作正常，并且主机www.nankai.edu.cn，但并不能说明该主机WWW服务工作正常。选项C错误。

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